Dewi Kuipers is HR Business Partner voor Nederland, België, Duitsland en Zwitserland én Learning & Development Manager bij Barentz. “Ik heb twee petten op, die perfect samengaan. Barentz is een wereldwijde leverancier van specialistische ingrediëntenoplossingen, gespecialiseerd in menselijke voeding, farmaceutica, persoonlijke verzorging, hoogwaardige materialen en diervoeding. Ons bedrijf is in meer dan zeventig landen vertegenwoordigd.”
Wat is je ervaring met verzuim?
“Als HR Business Partner overzie ik alle facetten van HR en krijg ik te maken met zowel het coördineren van verzuim als met preventie. Ik zie wanneer medewerkers niet lekker in hun vel zitten en dreigen uit te vallen; dat proberen we dan te voorkomen. Als het al zover is dat iemand zich ziekmeldt, proberen we bij Barentz diegene zo goed mogelijk te helpen om zo snel mogelijk weer beter te worden. Als je in verbinding staat met je medewerkers kun je beter anticiperen op potentieel verzuim en dus ingrijpen voordat het echt misgaat. Dat zit ’m in kleine momenten: samen lunchen, luisteren naar elkaar, één-op-één gesprekken, samen activiteiten ondernemen. Het is belangrijk die verbinding op te zoeken. Regulier psychologische trajecten worden bij ons ingezet, maar vooral ook trajecten bij Happy Brain Clinics. Bij deze laatste ruimen ze het onbewuste brein op, want daar zitten de triggers voor je emoties en je gedrag. Daardoor krijgt iemand weer veerkracht. Je hoeft niet eens zozeer te geloven in hun aanpak, maar we zien dat iedereen zich beter voelt na een traject bij Happy Brain® Clinics.
Je kunt HR uitvoeren vanuit je ivoren toren, maar ook door op de afdeling rond te lopen en verbinding te maken. De bedrijfscultuur is hierin leidend: een cultuur waarin de medewerkers zelf én van elkaar zien dat er iets aan de hand is en dit kunnen en durven melden. Pas dan kan er wat aan gedaan worden.”
Hoe helpt Happy Brain® Clinics daarbij?
“Bij mijn vorige werkgever kwam ik met Happy Brain® Clinics in aanraking door een advertentie op LinkedIn waarin ze claimden dat mensen met een burn-out met hun behandeling binnen zestig dagen op de werkvloer terugkwamen. Toen dacht ik: wat voor toverstafje hebben jullie, dat kan toch helemaal niet? Ik heb contact gezocht om te begrijpen hoe dit zit, want ik had iemand met een burn-out. De medewerker stemde in met een behandeling door Happy Brain® Clinics en ze was daadwerkelijk binnen zestig dagen bereid om weer te integreren. Ik zag dus dat het werkte en toen ben ik voor meer medewerkers een samenwerking met Happy Brain® Clinics aangegaan, met heel veel succes. Om veerkrachtiger te worden voordat iemand uitvalt, dus preventief, of als je daarvoor helaas te laat bent, om te zorgen dat iemand snel beter wordt. Want verzuim kan zich als een olievlek verspreiden als één persoon uitvalt.”
Wat levert het op om samen te werken met Happy Brain® Clinics?
“Blije en productieve medewerkers en minder kosten voor de werkgever. Doordat werknemers terugkomen in hun eigen rol, of doordat ze beseffen: mijn werk past niet meer bij mij, ik ga verder kijken. Het kan zijn, dat een medewerker een andere rol wil vervullen binnen het bedrijf, waarin ze beter tot hun recht komen, wat een win-win is voor iedereen.
“Ik heb tien jaar in Canada gewoond en daar is de levenscultuur anders. Wanneer iemand in de tram per ongeluk op je voet staat, zeg jíj sorry, omdat je voet blijkbaar voor die ander in de weg stond. Ik heb van deze beleefde cultuur veel geleerd, zoals gebeurtenissen vanuit een ander perspectief te bekijken in de omgang met andere mensen. Niet meteen oordelen, want je weet niet wat er bij die ander achter de voordeur gebeurt.”
Maken jullie ook gebruik van de Happy Brain® veerkrachtanalyse?
“Nog niet, maar dat staat wel op de wensenlijst. Ik heb de analyse zelf gedaan en het ook bij andere bedrijven gezien en het is geweldig om de resultaten ervan te zien.”
